2024年1月12日，中央电视台《消费主张》栏目采访北京岳成律师事务所主任岳运生律师，岳律师就“别瞎买！先看这份取暖神器‘避坑’攻略”接受采访。
每到冬季，取暖保暖都是一个热门话题，近些年，取暖神器引发安全事故的新闻时有发生。2022年底，国家市场监管总局抽查电热暖手器产品，不合格率竟达到了过半。三无产品为何能在电商平台销售，产品的质量究竟应该谁来把关？虚假宣传及质量不合格的产品在电商平台上大肆售卖，又该谁来负责？
岳运生主任表示，在已经有证据证明平台知道商家有损害消费者权益的行为的情况下，如果平台还不采取措施，那平台就要对商家的行为承担连带责任。
《电子商务法》规定，平台首先必须审核商家相应的资质，尤其是对生命健康有切身利害关系的商品，平台必须要进行相应的审核，如果平台没有进行审核或者是对消费者没有尽到安全保障义务，平台要承担相应的赔偿责任，也就是过错责任。
《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《电子商务法》中明确规定，销售的产品必须是合格商品，三无产品是不允许在平台上销售的。如果平台明知商家有损害消费者权益的行为，销售的都是类似于三无产品，那么平台在不采取措施的情况下要承担相应的连带责任。
岳运生主任呼吁，各大电商平台在为消费者提供购物便利的同时，应该完善监管措施，为消费者营造一个更加安心、放心的购物环境。
