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中国新闻网 丨 “网购被骗该如何维权?”岳屾山律师进行法律分析

2023年9月22日,中国新闻网采访北京岳成所高级合伙人、央视特约评论员岳屾山律师,岳律师就“网购被骗该如何维权?进行法律分析。

Q:开学季期间,许多同学会网购生活及学习物品,但有时候会遇到订单丢失、支付失败等情况,这时候一定要小心,可能骗子在行骗!对于这种骗局,应该如何维权?

A:一、事先预防,提高警惕。网上购物一定要在正规网站进行,购物聊天一定要用正规网站的客户端,进入购物网站时要核实网站域名。网购时不要随意点击、登录对方发过来的链接,更不要直接给对方转钱。快递单要妥善处理,销毁个人信息,不要随意丢弃,以免造成个人信息泄露。

二、接到此类电话或者信息时,先不要慌张,要第一时间进行核实,如果自己拿不准的,可以就近去派出所寻求公安机关的帮助。切记不可按照对方电话或信息中的指令操作,以免落入陷阱。
三、如果已经遭受了财产损失,要收集相关证据,立刻报警处理。在诈骗发生以后,在得知自己被骗的情况下,第一时间要到最近的派出所进行报案。同时注重保存好在被骗过程中和对方交流时候留下的信息,比如“两卡两号”,所谓“两卡两号”,就包含银行卡号、手机卡号以及QQ号、微信号类似的相关信息,同时也要保存好这些被骗的网站、网址,及时提供给公安机关,以便于后期的侦查。