当前位置:首页>>本所简讯

东方卫视丨“‘一元钱官司’如何助力打通快递服务‘最后100米’?” 岳雪飞律师接受采访

2024年6月3日,东方卫视《今晚》栏目采访岳成所上海分所主任、东方卫视特约评论员岳雪飞律师,岳律师就“‘一元钱官司’如何助力打通快递服务‘最后100米’?”接受采访。

日前,上海大学法学院在读研究生艾震收到了深圳市邮政管理局就丰巢在通知收件人取件时未明确告知管理期限和收费标准问题的回应。此前,艾震与丰巢的快递保管费纠纷案在深圳前海合作区人民法院立案,并经法院判定丰巢退还一元保管费。

2022年8月,艾震网购了一支录音笔,他称快递员未经同意便将快递放到了小区蜂巢快递柜,随后收到蜂巢取件短信,但短信并未说明超时会收费。次日凌晨,蜂巢再次发送短信称包裹即将超过18小时免费保管期,最终他为取出快递支付了一元保管费。后他以蜂巢未及时告知消费者有关超时收费事项为由,将蜂巢告上了法庭
近年来随着快递业务的增加,很多消费者称自己的快递被扔至家门口或门卫处,显示已签收,期间却并未接到快递员的电话或短信告知。
岳雪飞律师就该案蜂巢被判罚的法律依据,一元保管费纠纷案的样本意义是什么,以及因消费者未能亲自签收快递而致商品丢失责任由谁来承担等问题进行了法律分析和解答。