近日，黑龙江电视台新闻在线栏目采访了本所张可律师，就哈尔滨市王某在网络游戏平台出售道具，出售成功后平台拒绝返款的问题进行了解答。
新闻背景
2019年10月，哈尔滨市王某将其奋战多年的某网络游戏使用的道具挂到网络上出售，为减少交易风险，王某选择了一家专业进行网络游戏虚拟物品交易的平台代为出售，王某出售的道具属于该游戏的稀缺物品，最终以人民币2000元的价格成交，成交后，平台通知王某，因为王某注册时未进行实名认证，因此需交纳500元的保证金，待认证后，退还保证金并支付出售款，王某支付保证金并实名验证后，平台既未退还保证金，也未将王某出售物品的2000元返还。
律师解答
为准确了解该平台注册账号后的详细信息，张可律师自身注册了平台账号并据此进行了解答：王某与平台之间属于居间服务合同关系，卖家在注册时，平台相关条款明确约定了未实名认证的用户，应当交纳500元保证金，待认证通过后，平台立即退还保证金并支付出售款。鉴于双方约定明确，平台目前的行为属于合同违约，王某可以要求平台付款。平台拒不付款的，王某可以向自己住所地的人民法院提起诉讼以维护自身合法权益。
律师提示
张可律师提示广大观众：在网络上选择居间平台代为办理涉及切身利益的业务时，应当尽可能选择规模较大，信誉较好的平台办理
律师岳家军，为人民服务！
从优秀走向卓越！
